En IMPORTADORA Y EXPORTADORA MAKARETA LTDA. debido a la situación actual, estamos trabajando con Deliverando y Starken

Realizamos despachos a todo Chile, excepto Isla de Pascua, Juan Fernández, Isla Sala y Gómez y la Antártica Chilena, por favor envíanos un correo a contacto@makareta.cl o un mensaje al WhatsApp +56992757268 para informarte acerca del despacho.

Es muy importante que evites errores en la entrega de la información de despacho, ya que podría provocar retrasos en los tiempos de entrega y costos adicionales para ti.

TIEMPOS DE ENVÍO

Los tiempos de entrega en Santiago son entre 1 y 2 días hábiles desde el momento que realices la compra, como estamos trabajando con una pyme, no enviaremos número de seguimiento.

En el caso de regiones y comunas lejanas de la RM el tiempo de entrega es de 4 a 10 días hábiles, despachamos dos veces a la semana cada martes y viernes. Te enviaremos un email con un link y el número de seguimiento de tu pedido con el que podrás verificar su estado. Por favor revisa también tu bandeja de correo no deseado(Spam)

Recuerda que es tu responsabilidad hacer seguimiento a la entrega de tus productos.

Si pasados los 4 días aun no recibes tu pedido o email, escríbenos a contacto@makareta.cl o un WhatsApp al +56992757268 y solucionaremos rápidamente tu consulta.

Si compras el día viernes, fin de semana o un día feriado, tu pedido se enviará al día hábil siguiente.

Cabe señalar que, para comunas y zonas remotas, el tiempo de envío puede ser mayor dependiendo del destino.

Los tiempos de entrega pueden aumentar en fechas especiales como día de la madre, cyber, navidad etc

En caso de existir errores o modificaciones en la información de despacho, el tiempo de entrega estará sujeto a cambios. Por otra parte, cualquier modificación que sea realizada durante el reparto del producto, no queda válida hasta que el pedido quede rechazado.

Si el producto ya se encuentra en manos del courier, la modificación puede tener una demora de 2 a 5 días hábiles para ser gestionado por la empresa de transporte.

Si necesitas modificar información de despacho, debes hacerlo el mismo día que el pedido fue realizado, envíanos un email a contacto@makareta.cl o un WhatsApp al +56992757268, en caso contrario, existe la posibilidad que el producto ya se encuentre procesado y no se alcancen a realizar cambios. Lo que significará cobro adicional de despacho.

 COSTO DE ENVÍO

 Tenemos dos opciones de envío:

  1. Costos Fijos de Despacho: según la región en donde necesitas el envío. Selecciona la que corresponda y verifica la pantalla derecha que el monto de tu compra sea correcto. El costo del envío lo debes pagar al momento de finalizar tu compra junto con el costo de tu pedido. Haz clic en continuar con el pago.
  1. Retiro en sucursal: Te enviaremos un correo para confirmar la sucursal de retiro que más te acomode

Zona

Costo Fijo Envío

Despacho Domicilio Región Metropolitana

 $              3.500

Despacho XV Región de Arica y Parinacota

 $              8.500

Despacho I Región de Tarapacá

 $              8.500

Despacho II Región de Antofagasta

 $              8.500

Despacho III Región de Atacama

 $              5.900

Despacho IV Región de Coquimbo

 $              5.500

Despacho V Región de Valparaíso

 $              4.500

Despacho VI Región de O´higgins

 $              4.500

Despacho VII Región del Maule

 $              5.500

Despacho VIII Región del Biobío

 $              5.500

Despacho IX Región de La Araucanía

 $              5.900

Despacho X Región de Los Ríos

 $              5.900

Despacho X Región de Los Lagos

 $              5.900

Despacho XI Región de Aysén

 $              9.900

Despacho XII Región de Magallanes

 $              9.900

 Retiro Sucursal Starken (pagas cuando retiras)
 $                     0

 

Las tarifas pueden ser actualizadas en cualquier momento ya que dependemos de los costos de los couriers.
El envío se paga solo una vez independiente de la cantidad de productos que compres en un pedido.